作为同仁堂 “秋冬健康守护季”“身心同调” 方向的重点药品，五羚丹胶囊承担着 “辅助护肝、减轻秋冬肝负担” 的核心作用。下面的考点直接关联活动 “精准服务、引客到店” 的目标，是店员学习和考试的关键，务必记牢！

第一，核心特性与适配场景：关键优势是 “辅助调理肝损伤，区别于普通护肝保健品”；适配 3 大秋冬场景 ——①聚餐饮酒后（肝区胀、没胃口）；②高脂饮食后（浑身沉、肝区隐痛）；③长期熬夜后（脸黄、肝区刺痛）；适用人群是 “饮酒者、高脂饮食者、慢性肝炎恢复期患者”，这是活动中 “护肝养状态” 的核心主张。

第二，活动联动沟通 3 步走：呼应 “身心同调” 主题，接待时要走 3 步：①问场景：“您是聚餐喝酒多，还是最近总吃油腻 / 熬夜呀？有没有确诊肝病？”（排除禁忌，确认适配）；②讲优势：“这是咱们健康守护季推荐的护肝药，能辅助减轻肝负担，比普通护肝片更对症秋冬‘又补又造’的作息”（关联活动）；③提禁忌：“要是您确诊了肝病，记得这是辅助的，不能停治疗药，到店能帮您记服用方法”（专业提醒，引客深入咨询）。

第三，关键禁忌与活动要求：为落实 “专业服务”，必须明确：孕妇、哺乳期女性禁用；不能替代肝病治疗药物；脾胃虚寒者建议饭后服用 —— 这些是避免纠纷、体现活动专业性的重点。