作为同仁堂 “秋冬健康守护季”“身心同调” 方向的重点药品，养血安神丸的核心是 “补气血 + 助睡眠，专攻血虚失眠”。下面的考点直接关联活动 “精准服务、引客到店” 的目标，是店员学习和考试的关键，务必记牢！

第一，核心特性与适配场景：关键优势是 “区别于普通安眠药，能滋阴养血、从根源改善失眠”；适配症状是 “血虚导致的入睡难、多梦易醒，伴头晕、心悸”；适用人群是 “加班上班族、产后女性、血虚中老年”—— 这是活动中 “身心同调” 的核心主张，也是区别于其他助眠产品的关键。

第二，活动联动沟通 3 步走：呼应 “身心同调” 主题，接待时要走 3 步：①问症状：“您是睡不着、多梦，还是伴有头晕、心慌呀？有没有感冒发烧？”（排除禁忌，确认 “血虚失眠”）；②讲优势：“这是咱们健康守护季推荐的，能补气血还助眠，不是单纯安眠药，适合秋冬调理”（关联活动）；③提用法：“饭后吃能减少肠胃刺激，症状缓解后别长期吃，到店能帮您记服用周期”（专业提醒，引客深入咨询）。

第三，关键禁忌与活动要求：为落实 “专业服务”，必须明确：感冒发热禁用；孕妇、哺乳期女性慎用；脾胃虚弱者建议饭后服用；不宜长期依赖 —— 这些是避免纠纷、体现活动专业性的重点。