同仁清脂茶核心考点:特性 + 沟通技巧
同仁清脂茶是同仁堂 “秋冬健康守护季”“身心同调” 重点产品,核心为饭后解腻与日常调脂(适配高脂饮食等场景及对应人群),需掌握活动联动沟通 3 步走及相关禁忌,是店员学习考试关键(关联精准服务目标)。
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作为同仁堂 秋冬健康守护季”“身心同调方向的重点产品,同仁清脂茶的核心是 饭后解腻、日常调脂,专门对接秋冬高脂饮食需求。下面的考点直接关联活动 精准服务、引客到店的目标,是店员学习和考试的关键,务必记牢!

第一,核心特性与适配场景:关键优势是 解腻 + 调脂双重作用,区别于普通绿茶;适配 2 大场景 ——①秋冬饭后油腻不适(如吃火锅、炖肉后);血脂偏高人群日常辅助调理;适用人群是 美食爱好者、血脂偏高者、家庭聚餐需求者,这是活动中 进补不堵的核心主张。

第二,活动联动沟通 3 步走:呼应 身心同调主题,接待时要走 3 步:问需求:您是饭后觉得油腻,还是需要日常调脂呀?平时容易拉肚子吗?(排除禁忌,确认适配);讲优势:这是咱们健康守护季推荐的,饭后喝解腻,还能辅助调脂,不影响秋冬进补(关联活动);提禁忌:要是您在吃降脂药,得记得这是辅助的,不能停药,到店能帮您讲具体用法(专业提醒,引客深入咨询)。

第三,关键禁忌与活动要求:为落实 专业服务,必须明确:孕妇、哺乳期女性慎用;不能替代降脂药物;脾胃虚寒者慎用(建议饭后温服)—— 这些是避免纠纷、体现活动专业性的重点。


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