作为同仁堂 “秋冬健康守护季”“润燥养阴” 方向的重点药品，养阴清肺膏的核心是 “专攻肺燥干咳，区别于普通止咳药”。下面的考点直接关联活动 “精准服务、避免用药失误” 的目标，是店员学习和考试的关键，务必记牢！

第一，核心特性与适配场景：专门针对 “肺燥干咳”，典型症状是 “干咳无痰、咽干咽痛、声音嘶哑”，适用人群是 “教师、主播等用嗓多者，雾霾敏感人群”—— 这是区别于 “风寒咳嗽用药”“有痰咳嗽用药” 的关键，也是活动中 “针对性润燥” 的核心主张。

第二，活动联动沟通 3 步走：呼应 “润燥养阴” 主题，接待时要走 3 步：①问症状：“您是干咳无痰、咽疼吗？有没有怕冷、有白痰呀？”（排除风寒，确认适配）；②讲优势：“这是咱们健康守护季推荐的润肺药，不止止咳，还能滋润肺部，比普通止咳药更对症秋冬燥邪”（关联活动）；③提禁忌：“要是您有白痰、怕冷，是风寒咳嗽，不能用这款，到店能帮您推荐更合适的”（专业提醒，引客深入咨询）。

第三，关键禁忌与活动要求：为落实 “专业服务”，必须明确：风寒咳嗽（有白痰、怕冷）禁用；孕妇、哺乳期女性慎用（需咨询医生）；服药期间忌辛辣油腻 —— 这些是避免纠纷、体现活动专业性的重点。