六味地黄软胶囊核心考点:特性 + 沟通技巧
六味地黄软胶囊是同仁堂 “秋冬健康守护季”“润燥养阴” 重点药,适配肾阴亏虚人群(典型症状腰膝酸软等),需掌握活动联动沟通 3 步走及感冒发热禁用等禁忌,是店员学习考试关键。
免费
访问量: 17
会员专享

详情描述

作为同仁堂 秋冬健康守护季”“润燥养阴方向的重点药品,六味地黄软胶囊承担着 解决肾阴亏虚的核心作用。下面的考点直接关联活动 精准服务、引客到店的目标,是店员学习和考试的关键,务必记牢!

第一,核心适配场景与特性:专门针对肾阴亏虚,典型症状是 腰膝酸软、头晕耳鸣、潮热盗汗,适用人群是 中老年人、长期熬夜者、更年期女性”—— 这是区别于其他药品的关键,也是活动中 针对性养阴的核心主张;且 按疗程服用效果更稳,需在沟通中重点提及。

第二,活动联动沟通 3 步走:呼应 润燥养阴主题,接待时要走 3 步:问症状:您是腰累、耳鸣,还是有潮热盗汗呀?有没有感冒发烧?(排除禁忌,确认适配);讲优势:这是咱们健康守护季推荐的,专门滋补肾阴,比临时保健品管用,适合秋冬调理(关联活动);提禁忌:要是正在感冒发烧,得等好后再用,到店能帮您记一下服用时间(专业提醒,引客深入咨询)。

第三,关键禁忌与活动要求:为落实 专业服务,必须明确:感冒发热禁用;孕妇、哺乳期女性慎用(需咨询医生);不宜与感冒药同服 —— 这些是避免纠纷、体现活动专业性的重点。


用户评价

好评度
100%
平均分
5.00